গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

6kbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

6kbd প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা ভাষায়
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করি।

পরিচয় তথ্য

নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ

ডিভাইস তথ্য

IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম

লেনদেন তথ্য

ডিপোজিট, উইথড্র, গেম ইতিহাস

কুকি তথ্য

সেশন কুকি, পছন্দ, ব্রাউজিং প্যাটার্ন

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

6kbd হলো বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি 6kbd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে ওয়েবসাইট ভিজিটর, নিবন্ধিত সদস্য এবং গেমার সবাই অন্তর্ভুক্ত।

6kbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইলো। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করুন।

এই নীতি কোথায় প্রযোজ্য: 6kbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সিস্টেম এবং যেকোনো অফিশিয়াল চ্যানেলে প্রদত্ত তথ্যের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

6kbd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়ার কোনো অভ্যাস আমাদের নেই। মূলত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • বাসস্থানের বিভাগ ও জেলা

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের পরিমাণ ও তারিখ
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির তথ্য
  • বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)
  • ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল ও কার্যকলাপ
  • রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

6kbd বিভিন্ন নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের লক্ষ্য।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্ট চ্যাটে আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন সম্পন্ন হলে পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে কনফার্মেশন তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রিত অংশীদারের কাছ থেকে।

গুরুত্বপূর্ণ: 6kbd কখনো ফোন করে বা SMS-এর মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6kbd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই এর মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: দ্রুত ও নিরাপদ ডিপোজিট-উইথড্র নিশ্চিত করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও অফার পাঠাতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য করতে।
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

6kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য গ্রহণকারী কারণ সুরক্ষা ব্যবস্থা
পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করতে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ন্যূনতম তথ্য
KYC যাচাইকারী পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ NDA চুক্তিবদ্ধ অংশীদার
সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা প্রতারণা শনাক্তকরণ শুধু ঝুঁকিপূর্ণ লেনদেন ডেটা
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আইনি আদেশ বা তদন্তে বাধ্যতামূলক আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ
নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ লাইসেন্স কমপ্লায়েন্স নির্ধারিত ফরম্যাটে রিপোর্টিং

স্পষ্ট কথা: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার কোনো তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

6kbd-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। একটি সাধারণ গেমিং প্ল্যাটফর্মের চেয়ে আমরা অনেক বেশি বিনিয়োগ করেছি নিরাপত্তা অবকাঠামোতে।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: DDoS আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

মনে রাখুন: প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার সচেতনতাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকি নীতি

6kbd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • আবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা জানতে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও স্থিতিশীলতা পর্যবেক্ষণে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

6kbd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • চ্যাট লগ ও সাপোর্ট টিকেট: সমাধানের ২ বছর পর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

আপনার অধিকারসমূহ

6kbd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণমাত্রায় সম্মান করি।

অধিকার আপনি কী করতে পারবেন প্রক্রিয়াকরণ সময়
তথ্য দেখার অধিকার আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন ৭ কার্যদিবস
তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ ৩ কার্যদিবস
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবস
প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার কিছু তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ ৭ কার্যদিবস
তথ্য পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্যের কপি নেওয়ার অনুরোধ ১৪ কার্যদিবস
অভিযোগ দায়েরের অধিকার তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের অভিযোগ জানানো ২৪ ঘণ্টায় স্বীকৃতি
১০ নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

6kbd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিমার্জন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • প রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আলাদা নোটিফিকেশন নাও আসতে পারে।
  • নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

পরামর্শ: মাসে অন্তত একবার এই পেজটি দেখুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

কেন 6kbd-এর গোপনীয়তা সুরক্ষা আলাদা

আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বাস্তবে কার্যকর করি

শূন্য তথ্য বিক্রি নীতি

6kbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের প্রতিষ্ঠার দিন থেকে অপরিবর্তিত নীতি।

২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ব্যাংকিং পর্যায়ের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং রিপোর্ট তৈরি করেন।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন সারারাত বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট নম্বর সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট গেটওয়েতে সীমিতভাবে শেয়ার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পাবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় (যেমন লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর)। তবে অ্যাকাউন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

সরাসরি GPS লোকেশন ট্র্যাক করা হয় না। তবে IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান (জেলা বা বিভাগ পর্যন্ত) জানা যায়, যা মূলত প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। আপনার সঠিক বাড়ির ঠিকানা বা GPS কোঅর্ডিনেট কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে "ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ" জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি সরবরাহ করা হবে।

আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন কাজ করবে না। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও মূল সেবা স্বাভাবিকভাবে চলবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে পছন্দমতো কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

হ্যাঁ। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। একই সাথে কী ধরনের তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তাও জানানো হবে।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন আজই

6kbd-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হোন এবং এখনই নিবন্ধন করে মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English